Website
Sieben Elemente, die aus Besuchern Anfragen machen.
Viele Unternehmer kennen das: Die Website ist hübsch, war teuer und bringt trotzdem kaum Anfragen. Der Grund ist fast nie das Design. Es fehlen die Elemente, die einen Besucher Schritt für Schritt zur Kontaktaufnahme führen.
Wir haben über 350 Websites umgesetzt und dabei immer wieder dieselben Muster gesehen. In diesem Beitrag stellen wir dir die sieben Elemente vor, die eine Website von einer digitalen Visitenkarte in einen echten Vertriebsmitarbeiter verwandeln.
Das Grundproblem
Visitenkarte oder Vertriebsmitarbeiter?
Eine Visitenkarte informiert. Ein Vertriebsmitarbeiter überzeugt, beantwortet Einwände und fragt am Ende nach dem Auftrag. Genau diesen Unterschied muss deine Website machen.
Dafür braucht sie eine klare Dramaturgie: Sie holt den Besucher bei seinem Problem ab, zeigt die Lösung, belegt sie mit Beweisen und macht den nächsten Schritt so einfach wie möglich.
MerksatzJeder Abschnitt deiner Website hat genau eine Aufgabe: den Besucher zum nächsten Abschnitt zu bringen.
Die sieben Elemente
Was eine konvertierende Website braucht.
Die Reihenfolge ist kein Zufall. Sie folgt den Fragen, die sich ein Besucher beim Scrollen stellt.
Eine Headline mit Nutzen
Nicht „Willkommen bei Müller GmbH“, sondern was der Kunde bekommt. Beispiel: „Dein neues Bad in vier Wochen, ohne Stress.“
Ein klarer Handlungsaufruf
Ein Hauptziel pro Seite, etwa das kostenlose Erstgespräch. Der Knopf ist sofort sichtbar und taucht an den richtigen Stellen wieder auf.
Vertrauensbeweise
Google-Bewertungen, Kundenlogos, Zahlen und Siegel direkt im ersten Bildschirm. Sie beantworten die Frage: Kann ich denen vertrauen?
Das Problem des Kunden
Wer das Problem besser beschreibt als der Kunde selbst, dem wird auch die Lösung zugetraut.
Referenzen und Ergebnisse
Vorher und Nachher, Case Studies, echte Kundenstimmen. Am besten mit Gesicht, Namen und echten Fotos statt Stockfotos.
Ein transparenter Ablauf
Drei bis fünf Schritte vom Erstgespräch bis zum Ergebnis nehmen die Angst vor dem Unbekannten.
Ein einfaches Formular
So wenige Felder wie nötig, aufgeteilt in kurze Schritte. Jedes zusätzliche Pflichtfeld kostet Anfragen.
Perspektive des Kunden
Deine Besucher interessiert nicht, was du machst. Sie interessiert, was sie davon haben.
Typische Fehler
Woran Anfragen meistens scheitern.
Bremst Anfragen
- Ladezeit von mehreren Sekunden auf dem Handy
- Fünf verschiedene Knöpfe mit fünf verschiedenen Zielen
- Kontakt nur über eine E-Mail-Adresse im Impressum
- Texte über das Unternehmen statt über den Kunden
Bringt Anfragen
- Optimierte Bilder und schlanker Code für schnelles Laden
- Ein Hauptziel, konsequent wiederholt
- Mehrstufiges Formular direkt auf der Seite
- Nutzen, Beweise und Ablauf aus Sicht des Kunden
Aus der Praxis
Websites, die für unsere Kunden arbeiten.
Jede Website, die wir bauen, folgt dieser Dramaturgie und wird auf Ladezeit, Barrierefreiheit und Conversion optimiert.
- 350+
- Websites umgesetzt
- 5,0 ★
- Google-Bewertung
- 34
- Jahre Erfahrung im Team
Dein Website-Check
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0 von 6 erledigt Stark, alle Punkte erledigt.
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